「クレーマー」って言うとなんかネガティブなイメージありますよね。
あることないことまくし立てたり、理に適っていないことを要求するようなクレーマーは紛れもない悪だと思います。
爪を全部剥がして、そこにタバスコかけるくらい苦しめてもいい。
どうも、おはようございますの鯖です。よろしくお願いします。
しかしながらですね、人間生きていれば理不尽なことに遭遇することもしばしば。
ちゃんとお店とか企業に苦情を言わなければいけないときもあるワケです。
そんなとき感情のままに怒鳴り散らすと、個人的には逆効果だと思うんですよね。
『△#■%?%◎&●□!！！！』
『（ププ…ッ！何言ってるかわかんねぇｗｗｗナメック語かよｗｗｗ）』
みたいなね。
片方の感情が爆発してると、もう片方は意外と冷静になれちゃうし、感情が高まりすぎてつい暴言を吐いた結果、こっちが「威力業務妨害」の罪に問われてしまうこともあり得ます。
つまりは快適な消費者ライフを過ごすためには、何がダメなのかを正確かつ冷静に伝えることが大事だと思うって話。
一例として、みなさんにも身近なスマホアプリのガチャについて。
SNSとか見てると、下記のような運営アカウントへのリプを見かけることも珍しくないかと思います。
こんなんコンプガチャじゃん！消費者生活センターに通報します！
みたいなの。
一時期めっちゃ話題になりましたよね、コンプガチャ。
ということで今回はわかっているようでわかっていない人も多い「コンプガチャの基準」にフォーカスして書こうと思います。
映画とは全然関係ないし、『突然どうした』って思われるかもですが、まぁお付き合いください。
※前提として、いろいろな団体やサービスが「コンプガチャ」に関するガイドラインを定めていますが、それぞれにおいてOKorNGの基準が多少異なる項目があったりします。そのため、ここからのお話は僕が知り得る範囲での基準となるので、参考程度に留めておいていただければ幸いってヤツです。
「コンプガチャ」のざっくり概要
『なぜダメなのか？』
⇒「カード合わせ」に該当するため
『「カード合わせ」って何？』
⇒2つ以上の異なる種類のものがそろった時に景品を提供することで、景表法で禁止されている行為。
「コンプガチャ」のざっくり判断基準
①ランダム性を伴う有料コンテンツどうしの組み合わせか否か
- ×有料ランダム×有料ランダム
- ○有料ランダム×有料定額アイテム
- ○有料ランダム×無料ランダム
- ○有料ランダム×無料定額アイテム
- ○無料ランダム×無料ランダム
※有料ランダムの工程を2回以上挟むか否かが重要
※ビンゴ形式ももちろんもNG
②固定された特定の組み合わせが条件となっているか否か
- ×孫悟空×ベジータ
- ○孫悟空×サイヤ人の誰か
- ○ナメック星人から2人×サイヤ人から3人
※母数に限らず、選択肢が複数あるもの、代替品で補えるものは基本該当しない
※つまり、特定の相手とのフュージョンが必要なゴジータはNG、条件満たしていれば誰でもいい超サイヤ人ゴッドはOK
③特典の内容が、通常は経済的対価に値するか否か
- ×別のアイテム
- ×性能強化
- ×限定アバター
④特典内容を餌として課金を促しているか否か
- ○告知はされていなかったが、特定のキャラどうしで特殊ボイスが聞けた
- ○運営から明言されていないが、特定のキャラどうしのシナジー効果がぶっ壊れ
※ガチャ実装時などに、特典内容を売り文句にしているかが重要
どかどかっと羅列しましたが、ここまでは基本的に『コンプガチャに該当する』と判断しても間違いはない(たぶん)内容になります。
そして、前述した各ガイドラインによってブレが生じている点についても少し触れてみます。
各ガイドラインによるブレについて
某協会のガイドラインでは基本OKっぽい項目
- △特殊ボイス
- △激励トロフィー
- △特殊クエスト
- △特殊シナリオ
※判断基準③に関して、「そのゲーム内で課金対象」なのか「ユーザーにとって課金するに値するもの」なのか基準が不明瞭
某サービスのガイドラインではNGな項目（恐らく他でもよろしくない）
- ×限凸（固定された同一対象を揃える）を煽る行為
これなんですが、
限凸なんてどのゲームでもやってんじゃん！嘘つけやこの魚類が！！！
って思うのは無理もない。だが落ち着くがよい。
「被ったときの救済策」として、限凸特典を用意するのはもちろんOKです。
なんならユーザーへの優しさとして評価できる場合もありますよね。
しかし、それを「前面に打ち出して売りにする（判断基準④）」ことはNGとされる可能性があります。
要は
『SSR被っちゃったんだ～。あ、そういやレベル上限解放する仕様あった気がしますわ～』
はOK。
『コイツを最強にするには重ねるのは必須！1枚なんぞで満足するでない！さぁガチャを回せ！』
ってのがNG（になることがある）って感じですね。
ここまで話してきておいてアレですが、超大手グ〇ブルでも
え、コレ完全にコンプガチャじゃないっすか…
ってのがあったのだけれど、結局火消しに成功したようですし、
『「悟空」と「ベジータ」獲得で、「ゴジータ」プレゼント！！！』
くらい超絶あからさまなものじゃない限り、罪には問われなそうですよね、ぶっちゃけ…。
ってことで今回は超どうでもいい雑談として、「コンプガチャ」の判断基準について書いてみました。
それではまた。
やはりガチャは悪い文明！！
―by アルテラ（ マンガで分かる! Fate/Grand Order）
粉砕する！！
かゆい
うま
